Публичная оферта

Настоящая страница содержит публичную оферту Индивидуального предпринимателя Новикова Михаила Федоровича на оказание услуг по цифровой реставрации, ретушированию, колоризации и дополнительной обработке фотографий через сайт https://blitz-foto.ru/.

Документ применяется к услугам, которые оказываются дистанционно через сайт, электронную почту, мессенджеры и кабинет клиента. Если для конкретного заказа стороны отдельно письменно согласовали иные условия, применяются такие отдельно согласованные условия.

Исполнитель оказывает услуги по обработке пользовательских изображений, в том числе:

• реставрации старых и повреждённых фотографий;
• удалению царапин, заломов, пятен, шумов и иных дефектов;
• восстановлению утраченных визуальных деталей в пределах технической возможности;
• колоризации и переводу изображения в иной режим цветности;
• увеличению разрешения и иной дополнительной цифровой обработке.

Услуга носит индивидуальный характер: объём работ, сроки, доступные опции и итоговая стоимость зависят от состояния исходного материала и согласовываются по каждому заказу отдельно.

Размещение этой оферты на сайте является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных условиях.

1. Заказчик загружает фотографию и оставляет контактные данные.
2. Исполнитель проводит оценку изображения и сообщает стоимость, сроки и опции.
3. Заказчик знакомится с оценкой и при необходимости уточняет параметры заказа.
4. Договор по конкретному заказу считается заключённым с момента подтверждения заказа Заказчиком и успешной оплаты согласованной стоимости.

До согласования стоимости информация на сайте о примерах работ, ориентировочных сроках и вариантах обработки носит ознакомительный характер и не является окончательной ценой конкретного заказа.

1. Создание заявки. Заказчик направляет изображение, указывает имя, телефон, email и комментарий к заказу.
2. Оценка. Исполнитель анализирует исходный материал, определяет базовую стоимость и доступные опции.
3. Согласование. Заказчику может быть предложено выбрать срочность, увеличение разрешения, цветность и иные параметры, доступные для конкретной фотографии.
4. Оплата. После согласования условий Заказчик оплачивает заказ через доступный на сайте платёжный сервис.
5. Передача результата. После выполнения работы результат передаётся в электронном виде через кабинет клиента, по ссылке на скачивание и/или иным дистанционным способом, указанным Исполнителем.

Исполнитель вправе направлять Заказчику промежуточные материалы, превью, описания состояния фотографии или иные пояснения. Такие материалы предназначены для согласования заказа и не заменяют итоговый результат в полном качестве.

Стоимость услуги определяется индивидуально после оценки фотографии. На цену влияют степень повреждений, сложность восстановления, выбранные опции и срочность.

Оплата производится в российских рублях безналичным способом через сервис оплаты, подключённый на сайте. Моментом оплаты считается подтверждённое успешное проведение платежа платёжным провайдером.

Если по закону требуется чек, он формируется и направляется в порядке, предусмотренном используемым платёжным решением.

Исполнитель не считает заказ оплаченным только по факту возврата пользователя на страницу сайта после платежа; подтверждением оплаты является статус операции, полученный от платёжного сервиса.

Ориентировочный срок исполнения сообщается Заказчику после оценки фотографии. Точный срок зависит от сложности работ, очереди и выбранной срочности.

Результат передаётся в цифровом виде. Заказчик обязан самостоятельно скачать и сохранить итоговые файлы после их получения.

• неоплаченные заказы и связанные файлы хранятся до 3 дней;
• после завершения заказа срок хранения результата зависит от выбранной срочности;
• базовый срок хранения результата после завершения заказа составляет 7, 15 или 30 дней;
• по истечении срока хранения файлы могут быть автоматически и безвозвратно удалены.

Исполнитель рекомендует Заказчику скачать результат сразу после получения и создать собственную резервную копию.

Исполнитель не гарантирует восстановление деталей, отсутствующих в исходном изображении, а также точное совпадение художественного восприятия результата с субъективными ожиданиями Заказчика.

Если итоговый результат не соответствует согласованному объёму работ, Заказчик вправе обратиться за разумной доработкой. Вопрос о возврате денежных средств решается с учётом характера услуги, фактически выполненного объёма работ и требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные Заказчика обрабатываются для оформления и исполнения заказа, обратной связи, направления уведомлений о статусе работы, передачи результата и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

Подробные правила обработки персональных данных опубликованы в Политике конфиденциальности.

Исходные фотографии, результаты обработки и контактные данные Заказчика не передаются третьим лицам иначе как в объёме, необходимом для оказания услуги, обеспечения работы сайта, оплаты, доставки электронного результата и исполнения требований закона.