Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы получаем от пользователей сайта, зачем они нужны и как используются при оказании услуг БЛИЦ-ФОТО.
Основание
Данные используются для оформления и исполнения заказа, обратной связи и соблюдения требований закона.
Что обрабатывается
Контактные данные, загруженные изображения, переписка по заказу и техническая информация, необходимая для работы сайта.
Как защищаются данные
Доступ к данным ограничивается, а передача сведений третьим лицам допускается только в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения закона.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта БЛИЦ-ФОТО и применяется ко всем данным, которые оператор получает при использовании сайта и оформлении заказа.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Новиков Михаил Федорович (ИНН 650904495891, ОГРНИП 304650931000077).
2. Какие данные мы можем обрабатывать
- имя и иные данные, которые пользователь указывает о себе в форме заказа;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- загруженные фотографии и сопроводительные комментарии к заказу;
- историю взаимодействия по заказу, включая сообщения и уведомления;
- технические данные, необходимые для работы сайта, включая cookies и localStorage.
3. Цели и правовые основания обработки
Данные обрабатываются в том числе для следующих целей:
- создания и исполнения заказа на реставрацию фотографии;
- обратной связи с пользователем и уведомлений о статусе заказа;
- приёма оплаты и передачи результата работы;
- ведения клиентской истории и обработки обращений;
- обеспечения корректной работы сайта и защиты от злоупотреблений.
Основанием обработки являются согласие пользователя, необходимость исполнения договора/заказа, а также иные основания, предусмотренные законодательством.
Условия оказания услуг опубликованы в публичной оферте.
4. Сроки хранения данных и файлов
Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для достижения целей обработки, исполнения заказа, рассмотрения обращений и соблюдения обязательных требований законодательства.
- неоплаченные заказы и связанные файлы хранятся до 3 дней;
- после завершения заказа результат хранится ограниченный срок, указанный в заказе;
- типовой срок хранения готового результата составляет 7, 15 или 30 дней.
По истечении соответствующего срока файлы и иные связанные материалы могут быть автоматически удалены без возможности восстановления.
5. Передача и защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Данные могут передаваться лицам, которые помогают обеспечивать работу сайта и оказывать услугу, например сервисам хостинга, почтовых уведомлений, платёжной инфраструктуры и хранения файлов, но только в объёме, необходимом для этих целей.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или удаления неточных данных;
- отозвать согласие на обработку данных, если это применимо;
- обратиться с вопросом или требованием по обработке персональных данных.
Для реализации этих прав достаточно написать на email оператора с указанием контактных данных, которые использовались при оформлении заказа.